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Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles...Les colis sont surdimensionnés et protégés.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d’être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d’un délai de 48 heures pour faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
Lors de l’expédition d’une commande, Teramer® prévient l’acheteur qu’une facture originale est accessible en ligne sur le site http://www.teramer.eu dans la rubrique « Mon Compte ».
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La livraison est offerte à partir de 60€ d'achat !!
"Attention : transporteur uniquement pour Colissimo"
Préparation & Expédition dès réception du paiement
Livraison colissimo 48h/72h La Poste achemine votre colis dans un délai indicatif de 48h/72h (hors temps de traitement et de préparation de la commande) avec la garantie Colissimo.
Il sera remis à l'adresse de livraison que vous avez indiquée.
En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage est déposé à l'adresse de livraison, ce qui vous permet de retirer votre colis dans le bureau de poste le plus proche
Paiement sécurisé par carte bancaire avec Paypal !!
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Chronopost 13
Livraison de vos envois le lendemain avant 13h avec remise contre signature en France à l’adresse de votre choix. Délai à compter de la prise en charge du colis par Chronopost, pour une livraison en main propre en France métropolitaine. En cas d’absence, le colis est mis en instance dans le bureau de Poste le plus proche
ATTENTION pour la déstination Corse le prix du Chronopost13 est doublé
Avantages
Cette livraison vous permet de disposer de l'envoi en fin de matinée pour pouvoir l'exploiter dès le début de l'après midi. Service couvrant 100% du territoire : un seul horaire de livraison dans les zones rurales comme dans les grandes villes. Les délais s’entendent pour une prise en charge du lundi au vendredi sauf les jours fériés.
Chrono Relais
- Livraison en point Chrono Relais 3500 points mis à votre disposition avec des horaires d’ouverture élargis et un retrait rapide. Trouvez votre Chrono Relais
Colis livré le lendemain avant 13h dans le relais Pickup de votre choix. Vous êtes averti par email ou SMS de l’arrivée du colis dans le point. Délai à compter de la prise en charge du colis par Chronopost.
Les livraisons nationales s’effectuent 6 jours sur 7.
Tracking
Possibilité de suivre en temps réel l’acheminement de votre Chronopost sur :
- Internet
- Par mail grâce au MAS (message automatique de suivi)
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Veiller à bien renseigner les conditions d'accès du lieu de livraison (code, bâtiment, étage, ...), ainsi qu'un numéro de téléphone où le destinataire est facilement joignable. En cas d'absence, un avis de passage est déposé au destinataire ce qui vous permet de retirer votre colis à l'adresse et selon les modalités indiquées par le transporteur.
Chronopost 10
Livraison le lendemain avant 10h en France métropolitaine et Monaco.
Même modalités que le Chronopost 13 " voir ci-dessus"
Paiement sécurisé par carte bancaire avec Paypal !!
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Exemple de planning de livraisons "Chronopost" en fonction de la date de votre commande :
ATTENTION : Lors de la réception d’un colis endommagé, veuillez effectuer des réserves écrites, précises et complètes sur le bordereau de tournée du chauffeur.
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En période de SOLDES
Les réductions de -25%, -50% ou encore -70% etc... permettant d'avoir des prix défiant toute concurence, la livraison est de ce faite gratuite est offerte pour toute commande d'un minimum de 15€ au lieu de 60€ habituellement
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Adresse du service des retours des produits :
Teramer®
Service Retour Marchandise
6300 route de St Gilles
Domaine de Montroche
30900 Nîmes
France
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